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애프터 서비스 (RMA 양식)

RMA 취급 과정

RMA 번호 요청 이전에 언급 된 보증 기간에 결함이있는 항목이 있는지 확인하십시오.

보증 기간은 일반적으로 발송일로부터 12 개월입니다.

결함이있는 항목을 보내기 전에 권한 번호를 위해 RMA 양식을 다운로드하십시오.

답변 된 권한 부여 번호로 RMA 양식을 채우고 양식 복사본을 발송물 안에 넣으십시오.

Pls는 해당 항목을 양식에 표시된 주소로 배송합니다.

반환 된 RMA 선적을 받으면 Megastek는 RMA 영수증 양식에 회신하여 결함이있는 증상 및 보증 기간 적용 범위를 정의합니다.

Megastek는 예상 수리 완료 날짜를 회신하고 양식에 비용을 수리 할 것입니다.

메가스테는 다음 경우에 반환 된 RMA 결함이있는 항목에 대해 책임을집니다.

항목은 여전히 ​​보증 기간 중입니다

결함이있는 항목은 외부 손상이나 부적절한 사용으로 인해 발생하지 않습니다.

품목이 보증 범위를 벗어나면 Megastek는 수리 할 수있는 경우 수리 및 구성 요소에 대해 요금을 부과합니다.

위의 조건으로 수리하지 못하면 제품이 처분되거나 자신의 교통 비용으로 고객에게 반환됩니다.

보증 범위를 벗어나면 RMA 결함 항목은 RMA 선적을 위해 고객 교통 비용이 될 것입니다.

고객은 운송 비용으로 Megastek에서 Megastek에게 RMA를 선적 할 책임이 있으며, 그 전에는 언급 한 바와 같이 품목이 보증 범위 내에있는 경우 수리 된 RMA를 비용으로 배송합니다. Megastek은 지역 사용자 정의 의무 및 기타 VAT 세금을 부담하지 않습니다.

보증 기간은 RMA 선적 후 3 개월 동안 지속적으로 계산하고 확장됩니다.

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